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ERP企业管理软件  

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流程图

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结构图

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软件功能

一、客户管理:  客户关系管理由 客户池、意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点:
1. 建立完善的客户 数据库,对该客户的基本情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询,较大限度地保留和管理客户资源,有效避免客户流失
2. 可以通过客户池 ,获取客户数据;保护客户数据;可设置客户保护时间,保护时间过后系统自动放弃被保护的客户,回收到客户池中
3. 支持按名称、地 址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
4. 迅速捕捉意向客 户及销售机会,有效避免机会遗失
5. 能够强化对意向 客户的各阶段跟踪,对意向客户进行一定评估
6. 详细记录每次与 客户联系的具体内容,方便查询历史信息
二、采购管理: 采购管理由请购 单、采购订货合同、到货单、采购发票、采购退货等功能模块组成。具有以下功能特点:
1.系统整合了采购 较全面详尽。从采购货品、采购退货、采购付款等一系列工作进行较全面跟踪,控制采购流程合理应用。实现了业务环结紧密联接
2.建立完善的供应 商档案,实时掌握供应商资料、历史采购价格等关键环节业务处理
3.多方位分析,较 全面详尽掌握采购业务整体情况,减少盲目进货,降低库存积压和流动资金的大量占用
4.支持请购单、采 购订货合同、采购到货、采购退货业务流程,满足中小型企业商贸业务中采购核算管理
5.支持货品条形码 管理,支持批次管理、有效期管理
6. 单据关联性强, 采购订货合同可以参照请购单自动生成,采购到货单可以参照采购订货合同生成,到货单审核后生成入库单及应付款
三、销售管理:  销售管理由销售 订货合同、销售发货单、零售单、销售发票、赠品/样品等功能模块 组成。支持批发和零售行业,具有以下特点:
1.系统整合了销售 较全面详尽。清晰管理客户往来业务账目及订单执行过程,实现有效控制
2.有效的建立客户 资料、价格体系、收款期限等关键环节业务管控,使企业灵活、快速应对市场变化,减少坏帐,规避销售风险
3.能够按客户、货 品、销售类型、单据日期等灵活搜索历史订单,随时导入导出Excel
4.较全面详尽掌握 销售业务整体情况,快速把握销售状况,抓住商机
5.支持销售、结算 、退货业务,满足企业管理项目经营利润。分析项目业务拓展提供准确数据
四、库存管理:  库存管理包括入 库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。具有以下功能特点:
1.入库管理:到货 单审核后,会自动生成一张相关入库单;也可以直接建立入库单,对入库货品单据和入库货品明细进行查询
2.出库管理:发货 单审核后,会自动生成一张相关出库单;也可以直接建立出库单,对出库货品单据和出库货品明细进行查询
3.调拨管理:在不 同仓库间调拨货品,通过货品调拨功能,加快物流周转速度,保证分销业务顺利进行
4.库存盘点:可以 定期盘点库存,如果有盘点时货品与系统数据不符,建立盘点单,自动生成相关出入库单,平衡库存帐
5.库存报表:可以 对当前库存实存数、可用数、收发存汇总,库存流水账等进行查询。查询时可以根据多种条件组合查询货品记录,可通过EXL表导出数据,并 可以打印出历史数据列表
6.库存预警:包括 产品库存上限、和下限预警、积压产品和短缺产品的预警预先设定商品库存上下限,实现库存报警功能,当库存产品少于产品的库存预警数时系统自动预警,以达到降低库存,减少资金占用,避免货品积压或短缺现象
7. 月末处理:包括 会计日历和月结
五、财务管理: 财务管理由应收 款、应付款、收款单、付款单、费用单、其它收入单等功能模块组成。具有以下功能特点:
1.无须财务专业知 识,简单明了管理应收帐款、应付帐款、费用。达到清晰理财,收入支出一目了然
2.清晰反映每一笔 业务流水帐目,及时计算每笔业务利润
3.提供供应商、客 户的往来报表,实时查看供应商、客户应收、应付流水明细,清楚分析经营情况,帮助企业经营者轻松了解运营状况
六、客户服务:
1.随时接受售后服 务请求,详细记录请求内容
2.能够指定售后服 务请求处理部门及处理人,并规定处理期限
3.对客户投诉进行 详细记录,并对每个投诉进行落实、处理
4.建立客户回访计 划,登记回访情况,分析回访结果
七、办公管理:
1.协同任务管理让 工作井井有条。随时了解任务的执行情况,对未完成任务随时监控
2.知识管理不限层 级设置栏目,通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3.提醒信息即时联 络,定时提醒让工作有条不紊
4.员工通讯录、公 共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5.记事本任意设置 标签,方便记录信息
6.待办事项自动提 示待处理的业务,工作不会错漏
八、基本资料设 置:包括对仓库设置 、货品分类、货品档案设置、供应商档案、客户档案、安全库存设置、公司信息设置

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